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春运购票需“安全”

时间:2015.03.26 浏览数:
  近日,旅客胡某在本市一家机票代售点购买了一张当天18时杭州至西安的机票,17时赶到萧山机场后,被告知该航班已取消,当晚已无其他航班飞往西安。据航空公司机场代表解释,该航班于当天10时就已做出取消的通知,并将该信息输入了电脑,胡某没有接到任何关于航班取消的通知,责任在于机票代售点没有及时通知旅客。胡某不仅白跑了一趟,而且打乱了整个行程。
  据民航部门介绍,每年春运期间一些不良机票代售点与票贩子会打出各种优惠甚至是超低价机票的幌子,致使一些着急回家过年以及初次乘机的旅客上当,损失了钱财还耽误了出行。
  据宁波机场值班人员介绍,在航班办理手续的过程中,经常会发生一些旅客由于身份证的姓名与机票上的姓名不符、乘机证件不符合要求、机票上的差错以及在电脑上的订座记录不全等原因,而不能顺利登机的情况。宁波市的机票代售点很多,但能够正规直接出票的却不多。其中一部分机票代售点只有电脑查询终端,机票还要再到相对正规的售票处去拿,旅客在其处购票往往要等上十多分钟。还有一些代售点见钱就出票,根本不认真核对旅客的身份证件,加上售票员业务不熟练,出票操作不规范,不将旅客信息准确录入电脑,在航班变更后不能及时通知旅客,对于一些不了解民航规定的旅客也不做出任何解释与提示,以致给旅客的乘机造成诸多不便。
  既可以购买到优惠机票,又不影响顺利出行,民航有关部门提醒旅客,提高自我防范意识,春运期间购买机票要注意“安全”。